Activation

La configuration de votre serveur SMTP se fait dans l'onglet "Paramètres" / "Email".

Une fois que votre serveur est correctement configuré, tout les documents transmis à vos clients sont envoyés via votre passerelle SMTP, ce qui vous permet de faire un suivi des envois directement dans votre client de messagerie.

Si vous ne connaissez pas les paramètres SMTP à utiliser, merci de consulter la documentation de votre fournisseur de messagerie, ou bien de prendre contact avec lui pour qu'il vous communique le nom de son serveur SMTP, le port à utiliser, ainsi que vos identifiants de connexion.

Enfin, nos serveurs interrogent automatiquement votre serveur de messagerie pour savoir s'il supporte le protocole TLS. Si c'est le cas, la communication avec votre serveur de messagerie est alors systématiquement cryptée via le protocole TLS, vous n'avez rien à configurer dans notre service pour activer cette option.

Utiliser un compte GMail ou Google Workspace

Pour pouvoir utiliser Gmail ou Google, vous devez obligatoirement activer l'authentification en 2 étapes, en suivant les indications fournies par Google.

Ensuite, vous devez créer un mot de passe d'application spécifique pour pouvoir utiliser votre compte avec notre service. Il vous suffit de vous connecter à votre compte Google, puis d'aller dans l'onglet "Sécurité", et de cliquer sur le lien "Mots de passes d'application". Vous devez créer un mot de passe spécifique pour l'application "Messagerie", comme nom d'application, utilisez "Autres" et indiquez "Facturation.pro" ou tout libellé qui vous semble pertinent pour retenir que ce mot de passe est dédié à notre outil.

Une fois le mot de passe obtenu, il vous suffit de configurer votre passerelle SMTP dans votre espace client, avec les informations suivantes:

• Serveur:smtp.gmail.com
• Port: 587
• Type d'authentification: Plain
• Identifiant: l'adresse email du compte Google à utiliser
• Mot de passe: le mot de passe spécifique défini selon la méthode expliquée plus haut

Compte Google sans authentification à 2 facteurs

Cette méthode n'est plus supporté par Google, car cela vous obligeait à communiquer à des services tiers tels que le notre vos identifiants Google, ce qui pose des problèmes de sécurité. Lorsque vous tentez de configurer vos envois avec votre mot de passe principal google, Google va bloquer plus ou moins rapidement les envois et l'accès à votre compte, estimant qu'il y a un problème de sécurité. Dans ce cas, vous pouvez débloquer votre compte en suivant la documentation de Google à ce sujet et éventuellement en réalisant la vérification de sécurité proposée par Google 

Remarque:

Nous ne sommes pas en mesure de vous communiquer une IP fixe utilisée par notre service pour l'envoi des messages, donc si vous utilisez un compte Google Apps, vous ne pouvez pas utiliser leur service de relais SMTP, qui est dédié uniquement à un usage interne à votre entreprise. Pour utiliser votre adresse Google Apps avec notre service, vous devez obligatoirement passer par le serveur SMTP GMail comme indiqué ci-dessus.

Utiliser un compte Microsoft

Depuis septembre 2024, Microsoft ne propose plus d'accéder à sa passerelle SMTP à partir de services tiers. Vous devez donc utiliser un autre fournisseur de messagerie pour réaliser des envois depuis notre plateforme.

Utiliser un compte Yahoo

Voici les paramètres à utiliser pour envoyer vos mails via les serveurs de Yahoo:

• Serveur: smtp.mail.yahoo.com
• Port: 587
• Type d'authentification: Plain
• Identifiant: l'adresse email du compte Yahoo à utiliser
• Mot de passe: mot de passe unique (cf ci-dessous)

Lorsque vous souhaitez utiliser le serveur d'envoi de Yahoo, Yahoo vous impose d'activer l'authentification en 2 étapes, et d'utiliser un mot de passe unique d'application. Donc si vous ne l'avez pas encore fait, vous devez au préalable activer l'authentification à 2 étapes en suivant la documentation fournie par Yahoo, puis vous devez créer un mot de passe spécifique d'application, que vous communiquez à notre outil à la place du mot de passe de votre compte Yahoo.

Utiliser un service spécialisé

• Brevo (ex SendInBlue), gratuit si vous envoyez moins de 300 emails par jour
• Mailjet, gratuit si vous envoyez moins de 200 emails par jour
• TurboSmtp, gratuit si vous envoyez moins de 6000 mails par mois
• Mailgun (service en anglais), gratuit si vous envoyez moins de 10 000 emails par mois.
• SendGrid (service en anglais), gratuit si vous envoyez moins de 100 emails par jour