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Comment gérer le prélèvement SEPA de mes clients?

Notre outil peut vous aider dans la gestion des prélèvements SEPA en vous permettant de stocker dans chaque fiche client les informations nécessaires au prélèvement de vos clients (i.e. IBAN, BIC et RUM). Pour cela, vous devez vous rendre dans l'onglet "Paramètres" / "Expert" de votre espace client, et activer la gestion des informations SEPA. Une fois cette option activée, les champs nécessaires deviennent visibles sur chaque fiche client.

Les champs IBAN, BIC et RUM de chaque client peuvent alors être utilisés dans les textes dynamiques de vos documents et de vos messages. Ces champs sont aussi disponibles via notre API, ce qui vous permet si vous le souhaitez de développer ou faire développer un script de génération des ordres de prélèvement SEPA. Pour plus d'informations sur le traitement automatisé d'ordre de prélèvement SEPA, vous devez vous rapprocher de votre banque, qui est la seule à pouvoir vous fournir toutes les informations nécessaires sur la manière de mettre en place ce type d'échange entre vous et en particulier sur le format exact du fichier que votre banque souhaite pour traiter correctement vos demandes.

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